南岗区妇联开展民情信箱联结百姓心
为提升社区便民惠民服务水平,强化基层组织服务能力。南岗区妇联与松花江街道妇联开办了“e+3”为民服务平台,秉着便民利民,以方便妇女群众办事为目的,在小区庭院中安装“民情信箱”为群众提供优质、便捷的服务。
每周二、周四是街道妇联干部姜岩负责开箱的日子,按往常来到工程师街30号院,小心地将民情信箱打开,里面有两张留言条,取出后回到社区,其中一个纸条上写着:我是工程师街32号的居民刘淑贞,现年81周岁,因年龄大身体不好行动不便,我想问问社区能不能给我申请一个助行器。刘占文代笔。
看到这条信息,妇联主席姜岩马上与残联主任张俊芳一同入户走访,在走访中了解到,刘淑贞老伴儿过世多年,她一直与外孙子一家三口共同生活,由于去年不慎将腿摔伤,一直都不能下楼,行走也不方便。了解到这一情况后,妇联主席姜岩马上将刘老太的情况汇报,为刘老太申请助行器。
经过妇联组织沟通很快有了回复,通知社区与老人取得联系,告知她的事情已经解决,妇联组织通过爱心人士出资为她购买了助行器。老人得知这一消息后激动地说:“没想到还真给了,俺们组长说:“咱院里有个民情信箱,社区的主任说有啥事都可以在民情信箱里留言,也不知道灵不灵。”我就求组长给俺代写这个纸条,没想到真的给俺解决了,妇联组织真是太好了,没有嫌弃我这个老太婆。”由于刘老太摔伤后下地行走困难,她就委托她的外孙媳妇孙艳到社区领取了助行器,孙艳高兴地说:“没想到,姥姥的心愿达成了,我们家里人都说,可别写什么纸条了,能有人理你吗?可是真的没想到,这么快就给解决了,我姥姥说这回看你们还说啥,妇联组织真是我们的娘家人。”